Esempio Manuale Qualità ISO 9001 2015
L'azienda Pippo s.r.l. ha implementato un sistema di gestione per la qualità conforme ai requisiti della norma ISO 9001:2015
Esempio Manuale Qualità ISO 9001 2015
Pubblichiamo un esempio di manuale redatto dalla INFOTEL SITEMI per comprendere com'è strutturato e iniziare a modificare/implementare il proprio Manuale della Qualità ISO 9001:2015
L'azienda Pippo s.r.l. ha implementato un sistema di gestione per la qualità conforme ai requisiti della norma ISO 9001:2015 per:
• dimostrare la sua abilità nel fornire prodotti e servizi conformi ai requisiti del cliente ed ai requisiti delle leggi e regolamenti applicabili,
• incrementare la soddisfazione del cliente attraverso l'efficace applicazione del sistema e dei processi di miglioramento continuo e assicurando il rispetto dei requisiti indicati dal cliente e dalle leggi e regolamenti applicabili.
Il presente Manuale della Qualità illustra come l'azienda si fa carico dei requisiti indicati dalla norma ISO 9001:2015 e dei requisiti indicati dalle normative applicabili
APPROCCIO PER PROCESSI
L'azienda Pippo s.r.l. ritiene che i risultati previsti si raggiungano efficacemente ed efficientemente attraverso la gestione per processi.
La gestione per processi assicura di:
• comprendere e soddisfare costantemente i requisiti imposti dall'azienda stessa;
• considerarli in termini di valore aggiunto;
• raggiungere prestazioni efficaci;
• migliorare l'azienda basandosi sulla valutazione dei dati e delle informazioni.
L'approccio per processi è applicato facendo ricorso alla metodologia PLAN-DO-CHECK-ACT con particolare attenzione al Pensiero Basato sul Rischio quale mezzo di prevenzione.
Esempio Manuale Qualità ISO 9001 2015
