Perche’ fare qualita’

Atti del convegno di bologna Ambiente Lavoro 2015

Perche' fare qualita'

Del Dott. Vincenzo Ficetola

PERCHE' FARE QUALITA'Obiettivo di ogni azienda è aumentare la produttività , diminuirei costi e avere clienti soddisfatti. A fronte della recessione, come individuiamo strumenti, pratiche e strategie che possano contribuire al rafforzamento della competitività  e al ritorno alla crescita?

Le aziende si sono ritrovate a dover perseguire contemporaneamente obiettivi diversi:

– la soddisfazione del cliente

– larazionalizzazionedellerisorseinterne

– l'innovazione

– affrontare la presente situazione economico-politica italiana.

Il percorso che porta al raggiungimento di questi traguardi passa in genere attraverso due priorità :

– attuare una politica di marketing più efficace

– migliorare l'efficienza gestionale dell'impresa

Le strade per migliorare l'efficienza aziendale

Qualita'e non qualita'

La potenzialità  del sistema di gestione

Iso 9001:2015

PERCHE' FARE QUALITA'Perche' fare qualita'

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